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   <title>ネットショップを開業して成功するネットショップオーナーに</title>
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   <subtitle>ネットショップ開業の情報をお届けします。</subtitle>
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   <title>お客様にとってのメリット</title>
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   <published>2008-05-16T07:42:08Z</published>
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   <summary>ネットショップでうちの商品やサービスはこの点がこんなにすばらしいです・・・と説明...</summary>
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      ネットショップでうちの商品やサービスはこの点がこんなにすばらしいです・・・と説明しても、お客様には響きにくいのです。
      ネットショップで売り手側の視点に立つと、商品の優れた点を列挙しがちですが、商品の説明をメインにしてはだめです。

あくまでも、お客様にとってどんな得なことがあるのか？メリットは何か？を伝えること。

商品を主体にするのではなく、お客様を主体に文章をかかないと、興味を持っていただけません。

「これはこんな優れていて、すばらしいんです」と伝えても、
お客様にとっては「ふ～ん、それで？？？」となってしまいます。

これを使えば、お客様はこうなりますよ、こういう風になりますよと、未来を描かせてあげないと、商品に手がでません。

ある意味、自分の幸せな未来を買っているんですね。

お客様が興味があるのは、あくまでも自分のことです。

自分がどのようになるのか？自分にとってどんないいことがあるのか？です。

これは、お客様が行動を起こす時の基本です。

ネットショップで、お客様に目を向けて、文章を書いているか、常に意識してくださいね。
商品説明がづらづら書かれているだけでは、他のサイトへいってしまいます。
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   <title>ネットショップ開業　ショッピングモールを活用しよう</title>
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   <published>2008-05-06T00:12:32Z</published>
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   <summary>ネットショップを開業！されど、どこに開業するか？ 楽天などのショッピングモール？...</summary>
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      ネットショップを開業！されど、どこに開業するか？
楽天などのショッピングモール？それとも独自ドメインで立ち上げる？
      ショッピングモールにも独自のサイトにもメリット、デメリットあります。

ショッピングモールであっても、独自サイトであっても、デメリットを見るよりも
メリットをよりよいものにしていくことができれば、
ネットショップの運営もかなり質の良いものになっていきます。

すでにネットショップを開店しているのならば、
ショッピングモールへの出店で、入り口を広げることができますし、これからネットショップを開店したいと思っている人は、最初はショッピングモールに出店する方法を選び、ネットショップの経営に慣れるのもひとつの方法です。

近頃では初心者でも簡単に独自のサイトを作成する支援ツールや、ショッピングサイトが簡単にできるレンタルサーバーもあります。

ネットショップの運営に、このような便利なツールを活用すれば、かなりスムーズに独自サイトを運営することができます。

また、レンタルサーバーによっては、ショッピングモールには無料で利用できる場合もあるようです。
その場合は有料のものとは異なり、サービスにも制限がありますが、商品を宣伝するにはぜひ活用したいものですね。

それぞれのメリットをいろいろな方法で取り入れて、自分の商品をたくさんのお客様の目にふれるようにしていけば、売上も変化します。

ネットショップとは見ているだけでも楽しいものです。
楽しい！という感情が動くようにネットショップを作ってくださいね。

これは大事なことなんです。
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   <title>ネットショップとオークション</title>
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   <published>2008-04-30T00:12:32Z</published>
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   <summary>ネットショップ開業とまではいかなくても、オークションなどを利用して身近なものを販...</summary>
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      ネットショップ開業とまではいかなくても、オークションなどを利用して身近なものを販売しようと思っている方はかなりたくさんいるのではないでしょうか。

      ネットオークションとネットショップでは、どのような違いがあるのでしょうね。

ネットオークションから始め、知識を集め、お金の動きを実感し、慣れてきたらネットショップを開店する。
こんな方法もあるようです。

まずオークションでは、商品の数や商品の種類を絞り、規則的に出品することが大切です。

販売しようと思っている商品と同類を、オークションで探してみて、いくらに値付けがされているか？
また、どれくらいの出品数があるか？確認しておくといいでしょう。

人気商品、ニーズがある商品が見えてきます。

ネットオークションへの出品自体は、ほとんど手間はかかりません。
（出品者となるまでの登録手続きは、厳しくなったので、ちょっと手間がかかりますが）

ネットオークションでは、同じ商品でもキーワードやタイトルによって売れ方が変わり、ネットショップビジネスの基本を学ぶことができます。 

もっと規模を広げたい、おもしろい！と思ったらネットショップを開店する方向に進路変更してもいいのではないでしょうか。

オークションは、多くの場合が１対１対応です。

ストアであっても、落札後にメールでのやりとりが必ず入ります。
これを確実にこなし、お客様へ商品をお届することが１番大切なことです。

売れるようなキーワードを入れるのも大切ですが、商品とかけ離れたことを記入してはいけません。
売れたところで、偽りや誇大表現があると、クレームの対象になります。

評価は付いてまわるので、評価が悪くなればお客様も減ります。
お客様の信頼が一番なのです。
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   <title>ネットショップ開業しくみ</title>
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   <published>2008-04-24T00:12:32Z</published>
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   <summary>ネットショップを開業するにあたって、 まず最初に今までのネットショップのしくみを...</summary>
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      ネットショップを開業するにあたって、
まず最初に今までのネットショップのしくみを解説してみましょう。

      お客様はネットショップオーナーに注文し、
ショップオーナーはメーカーから仕入れてた商品をお客様に発送します。 

大量の商品を仕入れると仕入れ価格が安くなるものが多く、そのため、粗利率が高くなります。
商品の発送の時の工夫ができます。

しかし、在庫の調整が必要です。
仕入れや、発送の業務に追われることになります。

一方では、ドロップシッピングというものがあります。
、そちらは仕入れや発送の手間がはぶけます。

ショップのオーナーをドロップしーバー、ドロップシッピングのシステムを提供する企業をドロップシッピング・サービス・プロバイダと言います。

ドロップシッピングは、通常はお客様とドロップシッパー、ドロップシッピングサービスプロバイダ、商品メーカーの４つによって成り立っています。

基本的なネットショップの場合は、仕入れや在庫の管理作業におわれることになりますが、ドロップシッピングの場合なら、ご自分が契約したドロップシッピングサービスプロバイダがこの作業を代わりにやってくれるため、手間と時間を大幅に省き、とても簡単に運営することができます。 

普通のネットショップですと、上代２００００円のカバンを２０個仕入れて、1つも売れなかった場合、４０００００円の赤字となってしまいます。

しかし、ドロップシッピングは在庫がないため、まったく 売れなくても仕入れの費用の出費がなく、商品が売れると売れた分だけ利益が入ってきます。
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   <title>ネットショップの開業とホームページの作成</title>
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   <published>2008-04-23T00:12:32Z</published>
   <updated>2008-04-23T10:57:52Z</updated>
   
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      ネットショップを開業するにあたって、まずは何をしなければならないか。
ショップの入口であるホームページを作成しましょう。

      ネットショップのホームページといっても、町にある実際の店舗と同じです。
ビジネスの基本は一緒なのです。

見た目が良く、使いやすい、わかりやすいページを作成する必要がありますよね。

特にトップページというのは、店舗の出入り口であり看板です。ここには全神経を集中させるくらいの気合が欲しいのです。

思わず買い物をしたくなるような、トップページを作成できるかどうかで、ネットショップの成功をも左右されてきます。

商品の紹介ページには商品の写真が必要です。

普通に撮影しただけでは、なかなか奇麗に見えません。

撮影のを工夫して、画像に加工をくわえ、お客様が買ってしまいたくなるような写真にしましょう。

そして、１つの商品を撮影するのに、２，３枚撮影して終了というのはやめましょう。

プロのカメラマンでも、何枚も撮影します。その中から、ベストを選ぶわけです。

光の向きを変え、角度を変え、いろいろな方法で、何十枚も撮影してみてください。
きっとベストショットが生まれますから。

商品紹介ページには、ショッピングカートを使い、買い物がしやすい状態にしておきます。

ページの表示に時間がかかるのは、お客様を逃してしまいます。
見栄えも大事ですが、いろんなものを張り過ぎて重たくなり、ページが表示されないとなると、お客様も購入意欲を失ってしまいます。

商品が食品などの場合も、思わず食べたくなるような写真を撮影することが大切です。

写真だけではイメージがわきにくいので、実際に購入して手元に届いたら思っていたものと違ったなんてクレームも起こりえます。

こちらがそのつもりではなくても、人によって受け取り方は様々です。

思ったより量が少ないとか、色が違うとか、サイズが違うとか、いろいろな問題も出てきます。
商品を手にとって見ることができないのですから、問題が起こるのは仕方がないことでもあるのです。
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   <title>ネットショップ用の商品写真撮影 ２</title>
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   <published>2008-04-19T00:12:32Z</published>
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   <summary>ネットショップで商品が売れるようにするにはどうしたら良いか。 ネットショップの商...</summary>
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      ネットショップで商品が売れるようにするにはどうしたら良いか。
ネットショップの商品画像の良し悪しが大きく左右します。

      カメラのプロなどに撮影してもらうのが良い方法ではありますが、商品を一番良くわかっているあなたが撮影することこそ、商品の良さを一番引き出す写真かもしれません。

商品をどの角度で見るのが良いのか、
また、どのような写真が写っているのが良いのか
どんな風に写っているのがいいのか
一番良くわかるのは、商品を生の眼で見ているあなたです。

では、写真を美しく撮影する方法をここで少し解説してみましょう。

商品の撮影には、照明が絶対に必要です。

まず最初に、カバンなどを移動式のハンガーラックのようなものに見えない糸（釣り糸など）で吊るして側面から遠い場所に置きます。

ここがポイントです！
カバンの立体感や光沢感など、
どこを強調したいのかをはっきりと決めて、照明を当てる角度の調整をしてください。

目の前にある商品を漠然と撮影するのではなく、
商品の何を強調したいのか、何を伝えたいのかを決めることです。

カメラのフラッシュを使うのは絶対にやめてくださいね。
一か所だけにフラッシュの強い光が当たり、商品が白く飛んでしまいます。 

金具など金属がついている商品の撮影には注意が必要です。
金具を撮影しようとすると、金属に撮影している人の姿が写りこんだりします。

これを防止するためには、商品の周辺を何かで覆う必要があります。

通常ではレフ板やトレーシングペーパーを使用します。
もっと簡単にすませたい場合は、市販のライトボックスを使用しても大丈夫ですよ。

商品とカメラの間に穴をあけたトレーシングペーパーなどをいれて、その穴からカメラのレンズの先だけを出して撮影したりします。
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   <title>ネットショップ用の商品写真撮影</title>
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   <published>2008-04-18T00:12:31Z</published>
   <updated>2008-04-19T04:47:24Z</updated>
   
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      ネットショップを開業して、ネットショップオーナーも増えてきているのではないでしょうか。
売上はどうですか？

      ネットショップの売り上げを大きく左右するのは、商品写真。

商品が良いものであっても、そ
の写真が良く取れていない、つまり悪い画像であれば、残念ながら商品の良さは伝わりません。

せっかく見に来てくださったお客様の、購入意欲が商品画像によって減退されてしまいます。

そこで売上アップのためにデジタル１眼レフを使った写真撮影のポイントを商品別にみてみましょう。

まず最初に被写体に関わらず、撮影するときは必ず三脚を使用してください。
特に部屋の中ではシャッターのスピードが遅れるので、手ぶれを起こしやすいのです。

見ただけで食べたくなる、食べモノをおいしそうに撮影するテクニック。
美味しさが伝わる写真を撮影したいですね。

今回は菓子パンを材料にして、そのコツを見てみましょう。

照明の当て方から説明しましょう。
自然光で撮影することが大事ですので、照明の光を商品に直接当てないようにしてください。
照明は奥からあて、その照明の光と商品の間にトレーシングペーパーを入れます。
これで、やわらかい自然な光ができあがります。

そして、商品は画面全体の真ん中よりも若干手前にピントを合わせると、おいしそうに見えます。

料理の湯気を撮りたい場合は、シャッタースピードを遅く（1秒くらいに）しないと撮れません。
カメラのシャッターは人間の瞼（まぶた）の構造と同じで、
動きのあるものを捕らえるには、ちょっと時間がかかります。
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   <title>ネットショップの開業準備</title>
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   <published>2008-03-23T00:12:32Z</published>
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      ネットショップを開業するのは、簡単なように思いますが、意外とやることがたくさんあります。
本格的なネットショップを開店するのに、最低限必要なものは何でしょう。

      トップページ、商品詳細、購入方法、配送方法、ショッピングカート、質問フォームなど、
ホームページのデザイン以外に、いろいろなシステムの構築が必要になります。

初心者でも簡単にネットショップが開店できるツールもあります。

ネットショップとは、通販と同じで、商品の現物を見ることができません。
だからこそ、よりイメージしやすい写真を添付しておくことが大切だと思います。

商品を手にとって、実際に見るように、わかるような商品写真がいいですね。

写真だけでは足りない場合は、説明文など詳細を記入しておきましょう。
詳細をきちんと書いていると安心します。

またサイズなど大きさも、画面上ではイメージしにくいですよね。
服などは物によってもサイズが違う場合もありますので、詳細記入が必要だと思われます。

信用できないものは買いません。
お客様への信用と、より良い商品を販売することで自分のショップは良いものになっていきます。
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   <title>ネットショップをどのような視点から作ればいいか</title>
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   <updated>2008-03-20T01:28:37Z</updated>
   
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      ネットショップを開業しオーナーをしているという人も増えてきているのではないでしょうか。
ネットショップのオーナーになるならば、売上は上げたいですよね。

      <![CDATA[そこでネットショップで売り上げを上げるために
出来ることは一体何でしょうか？

<u>１． ホームページのデザインを見栄よくする。</u>
数年前ならば、素人が作ったホームページでも、内容さえ充実していれば、問題ありませんでした。

これだけ、ホームページの数が増えると、手作り感あふれるホームページでは、よほど内容に魅力が無い限り、信用・信頼という点から難しくなってきました。

トップページなどのデザインからお客様に与える印象は、
ネットショップの信頼性やセンスを示すものです。

トップページの３秒の印象で決まるといっても過言ではありません。

また、文字の見やすさ、買い物のしやすさは必須条件です。

<u>２．セキュリティの強化</u>

個人情報を入力することに、抵抗のある方は少なくありません。
情報が漏えいされることなく、安心して買い物ができることが明記されていることや、出来る限りの完璧なセキュリティ対策が必要です。

<u>３．商品の区別化</u>

たくさんのショップや、たくさんの商品がある中から選ばれるということは、
ここのショップにしかない商品やサービスが目玉となります。

商品の多さ、品数、品質、そのイメージを上手に伝える能力、
アフターサービスの良さなどは、お客様を安心かつ満足させるのにかなり重要なポイントとなるでしょう。

<u>４．プロモーション</u>

ネットショップを経営する上では、お客様をどのように集めるのか重要な事です。
ショップのメールマガジンの配信など、ひとつの良い手ではないでしょうか。

メールマガジンで新商品のお知らせや、お得な情報が届くけば
買ってしまうということも多いのです。

逆に言えば、このようにネットショップからプッシュされる情報がない限り
自分から必要が無い限りは、
ショップの存在すら忘れている状態です。

たくさん買えば特典が付く、送料が無料になるということも増えてきています。

５千円以上でポーチプレゼント、送料無料など、通販などではよく見かけます。
買い物が４５００円だった場合、あと５００円でお得になるならば、何か無いかと他の商品を探して、ついで買いも多いのではないでしょうか。]]>
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   <title>ネットショップ販売</title>
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   <published>2008-03-20T01:12:31Z</published>
   <updated>2008-03-20T01:39:51Z</updated>
   
   <summary>近頃では、インターネットが普及し、年々、ネットショッピングを利用する人も増えてい...</summary>
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      近頃では、インターネットが普及し、年々、ネットショッピングを利用する人も増えています。
そして、ネットショップを開業しようと考えている人も増加しています。

      実際の店舗を持たないネットショップの開店は、
簡単そうに思われますが、運営の知識がないと、開店することはできても、売上がないとモチベーションが下がります。

在庫を抱えている場合などは、モチベーションどころか、赤字となり、身動きがとれなく深刻問題です。

販売の仕方もいろいろと工夫が必要なのです。実際の店舗となんら変わりはありません。

まずは、お客様の立場になって、考えてみましょう。
あなたがお客様だとしたら、自分のネットショップで買いたい！という衝動が起こりますか？

まず、ネットショップのホームページ、入口であるトップページのセンスや見やすさ、どれだけ魅力的なものを作れるかです。

思わずその店で買いたくなるようなものか。

トップページに大きな画像を張ったり、Flashで動きが重たくなると、
お客様も待ち時間に嫌気がさして、他のショップへと行ってしまいます。

そして、お客様からしたら配送料金も気になるところです。
全国一律や、送料無料の場合も多くでてきています。

そんな中、地域によって料金が変わったり、
郵便で送れるようなものでも、宅配便で送られるなど
送料が高いと買う気を失ってしまいます。

また在庫切れが多いネットショップは信頼を失います。
ただでさえ、届くまでに時間がかかるのに、入荷待ちはガッカリしますよね。
そして、入荷を待っている間に、気持ちは変わるかもしれません。

他のショップを探すか、もしくは商品が欲しくなくなるか。

だからと言って、大量に在庫をかかえてしまうとリスクも出てきます。
在庫管理も難しいところです。
しっかりと検討し、経営していくことが大切です。
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   <title>ネットショップの運営面での違い</title>
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   <updated>2008-03-20T02:15:49Z</updated>
   
   <summary>ネットショップを開業したのはよいが、なかなか売り上げが上がらない。 人気のあるシ...</summary>
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      ネットショップを開業したのはよいが、なかなか売り上げが上がらない。
人気のあるショップと、人気のないショップの違いは、商品の差ではなく、運営面での違いかもしれません。
      同じ商品を同じ価格で扱っても、売れるネットショップと売れないネットショップの違いがあります。

たとえば商品画像や、お客様への対応など、しっかりとした知識を持っていれば、これからネットショップを開業しようしている人でも、かなりの確率で成功への一歩を踏み出せるはずです。

売りたい商品のことを伝えることの前に、お客様が欲しがっている情報は何か？を考えてみてください。
その商品でお客様にとってはどのようなメリットがあるのか、どんな気持ちになるのかなど。

商品の画像を美しく撮影することは必須です。
ネットショップの場合、画像で決まるといってもいいくらいです。

食べ物の場合は、食べたくなるようなおいしそうな画像を。
子供が食べている写真など、とてもおいしそうに見えますね。

実際の店舗と違い、ネットショップでお買いものをするお客様は、必ずトップページ（入り口）からいらっしゃるわけではありません。

欲しいもののキーワードを入力し、いきなり商品のページに飛んでこられる場合もかなり多いはずです。
最近ではその傾向がかなり強くなりました。

しかし、その時にせっかく来てくださったお客様に、お客様の知りたい情報がみつからないと、そのお客様は購入意欲を失ってしまいます。

送料や、配送方法、支払の方法や、安心して購入できるショップかどうか、どのページからも確認できるようにしておきたいものです。

見たいものがすぐにないと、お客様は他のネットショップに行ってしまいます。

そして、重たい画像の貼り過ぎなどで、表示に時間がかかるなど、お客様を待たせてしまうような状態では、これもまたお客様を逃してしまう原因になります。

お客様の心をつかむアピールは必要ですが、それ以上のものは必要ありません。
売り売り感が伝わってしまっては、押し売りになってしまい、お客様は引いてしまいますから。

ポップアップなどの広告は、かなりの人が不快に思っている様子です。
これは使用しないほうが良いかもしれませんね。
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   <title>ネットショップ開業とショッピングモール</title>
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      あなたが実際にお店を開くとしたら、どんな場所にオープンしますか？ネットショップも同じです。ネットショップを開業する時、どこに出店しましょう？

      開業の場所としてショッピングモールがあります。

訪問者はショッピングモールでいくつもの店舗の商品を縦断して検索が行え、決済や配送などを一括して行なえるなどのメリットがあります。
ここに、ショッピングモールのもつ集客力を活かせるというメリットがあります。

ショッピングモールにはデメリットも存在します。

ショッピングモールによって異なりますが、
一般的に、まずはじめに、テナント料以外にも料金がかかってしまいます。
ショッピングモールでは、家賃と同じような感じで、月々に数万円の出店費用がかかるのです。

そして、独自のサイトの場合は売上のうち、仕入諸経費をひいたすべてが利益となりますが、ショッピングモールに出店した場合には、売上の３～５％の手数料を支払うことが多いです。

利益率の低い商品の場合は、商品がたくさん売れても、諸経費を除いたらマイナスということにもなりかねません。

また、ショッピングモールには、たくさんのお店が出店していますので、
その他のお店の商品の中に紛れ込んで見つからない・・・ということもあります。

大きなショッピングモールほど出店店舗が多いですよね。
当然、同じ商品を取り扱う店舗もあり、自分が売りたい商品を横並びに表示されることもあります。
お客様は、同じ信用度で同じ商品であれば、お客様の声が多い店、もしくは価格が安い方の商品を選びますので、価格を下げなくてはならないという事も起こるかもしれません。

まず、信用がなければ、価格を安くしても買ってもらうことはできません。

まずは、信用されるネットショップにしていくことを目指しましょう。
お客様が知りたい情報は何か？何を求めて訪問してきたのか？必ずどのページからでも閲覧できるようにしておきましょう。

そして、ショップのアドレス（ドメイン名）を簡単なものにしておけば、お客様にも覚えてもらいやすく、ＵＲＬを覚えてもらうことも可能になります。
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   <title>ネットショップでクレジット払い</title>
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   <published>2008-03-20T00:12:32Z</published>
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      ネットショップで商品を購入すると、いろいろな支払方法があり、中でも便利なのがクレジット払いです。クレジット払いが可能なネットショップでしか買わないという方も少なくありません。
      私もほとんどをクレジット払いで、購入しています。

しかし、クレジットや後払いのものは、どれだけ使ったかわからなくなってしまいます。
実際、今手元からお金を払うわけではないので、これくらいなら払えるだろうとだいたい予測して買い物をするのですが、何度も買い物をしていく段階で、総額がわからなくなることもあります。

さいわい、あとから分割払いにすることも可能ですが、使い過ぎには注意しないといけませんね。

オークションの場合、ヤフーなどは「ヤフー簡単決済」などというものがあり、これはクレジットでの支払です。
オークションの場合は、通常、個人とのやり取りになることが多く、他人に銀行口座を教えることになってしまいます。

それを避けたいひとへの支払い方法が、クレジット払いなのですが、手数料をとられます。
商品代金が上がれば上がるほど、手数料もあがります。

送料もかかります。
出品者の地域によっても送料は変わってきますので、オークションで商品を安く落札できても、送料などで、結局高いお金を払うことになることもあります。

銀行振込みでの支払でも、相手の銀行によって手数料が発生したりと、たとえ商品を１００円で落札しても、振込手数料２１０円、送料５００円などとなってくると、それを１００円で買う意味がありません。

オークションでの買い物は商品の代金だけではなく、送料、手数料等、全ての金額を計算して購入することが要です。
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